联想: 一天开五店,联想要做中国IT零售界的“4S店”

2017-08-25 09:32:13 来源:科创之家 作者:科创之家 发布者:余娟娟 阅读: 我有话说

科创之家讯:除了嘈杂拥挤的电脑城,手机大卖场,你还可以在哪里享受到真正优质的IT产品服务和购买体验?

联想: 一天开五店联想要做中国IT零售界的“4S店”


   作为中国IT行业的领导品牌,联想率先在中国IT零售界推出“4S店”模式,以高水准的服务为客户带来不一样的体验。8月19日, 联想官方授权4S 店五店同开,覆盖成都、重庆、广州、武汉和西安五大中心城市,强势入驻核心商圈,联想4S店将为五城市民提供全新的智能设备购买与服务体验。

联想: 一天开五店联想要做中国IT零售界的“4S店”


   说起4S店,首先联想到的大多是汽车4S店,它是一种行业品牌文化, 是建立在品牌价值之上深化服务体验的市场行为。早在汽车4S店在九十年代末以欧洲舶来品的身份逐步进入中国市场之前,联想就已经用“联想1+1” 专卖店模式填补了IT行业在特许经营领域的空白。统一的价格、理念、布局、形象、管理和服务,联想1+1专卖店采用6个统一的模式,全方位覆盖销售服务流程,在每个环节都高效专业地为顾客提供直切痛点的针对性服务,稳扎稳打的建立起一套源自中国的世界级品牌销售服务体系。

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   20年过去,新零售模式在中国的兴起推动着联想零售全方位优化升级。联想在智能设备销售(Sales)、亲民IT服务(Service)、尊享会员权益(Super VIP)、线上线下一体化(Seamless)等方面做了全面整合,推出联想4S店,它是联想智能设备+服务的会员门店,它与其他门店相似,却又处处不同,只为更好的服务中国客户!

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您可以在联想4S店买到什么?

   您不仅可以在店面直接选购联想旗下全线产品,如YOGA,ThinkPad,拯救者游戏PC,Moto模块化手机,还有品种繁多的各类智能设备,如Kindle电子书,万魔耳机,联想K歌宝,Bose音箱等,一次性满足顾客对智能设备的选购需求。联想4S店每两周会更新一款新品,未来客户将会体验到更多高品质的智能设备,选更高品质智能设备,就在联想4S店。

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除了买智能设备,您还可以在联想4S店做什么?

   在选购产品后,您不必担心售后服务,因为联想为客户提供的服务也更为多元和个性化,联想4S店为广大客户提供专业的数据恢复服务(您不必再为硬盘U盘受损烦恼)、意外保障服务(您不必再为设备触水,跌落损坏担心)、设备延保服务、电脑(不限品牌)保养服务、家庭网络组建服务等众多亲民IT服务。在您的IT设备出现问题的时候,您只需要找到最近的联想4S店,我们会尽最大努力为您解决问题。

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   除此之外,“联想公益时刻”“智能设备公开课”“每周推荐”等项目将陆续上线,将为您提供新鲜有趣的体验和更为丰富的创新科技产品。

新店开业,有什么惊喜呢?

   所有电脑用户(不限品牌)皆可前往联想4S店,免费保养(硬件清灰,软件升级,全面排查)一次,据悉新开业五店正在火热进行“联想电脑装备节”主题活动,购买指定机型100%中奖,最高可享免单大奖,还有多种装备套装选件选择。除了多项促销活动外,体验互动环节也是非常丰富。VR体验活动,将让顾客亲身体验沉浸式VR游戏;最流畅刺激的拯救者游戏比赛;新潮酷炫的MOTO模块化手机;YOGA亲子手绘纸屏活动,以及欢乐K歌体验等。

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   店面,是与客户直接沟通的重要平台,据了解,联想4S店,将在更多城市和消费者见面,根据用户需求去定义,打造服务型黑科技体验店,这也是着眼于服务用户需求的体现。在深化服务体验的路上联想从未停止过探索的脚步,不同的服务配套,优化的服务体验,个性化的服务内容是联想树立IT界4S服务标准的基准石。

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